[Expérience client - Foncia] Détecter les futurs managers et les accompagner !

Avec plus de 10 000 collaborateurs, le groupe Foncia offre de nombreuses opportunités d’équipes à manager. Mais comment détecter au mieux les nouveaux managers potentiels ? Comment les choisir et les accompagner ? Ingrid Thoraval, responsable gestion des carrières de Foncia, nous explique les nouvelles approches du Groupe, et pourquoi la direction des ressources humaines s’appuie désormais sur l’outil TwoB-R, développé par PerformanSe.

Pourquoi avoir fait évoluer les démarches de promotion interne ?

Nous souhaitions mettre en place une démarche commune, transparente et harmonisée pour nos différents métiers dotée d’un véritable accompagnement à la prise de poste pour en assurer le succès. Pour cela, nous avons choisi de nous appuyer sur un test complet, TwoB-R, développé par PerformanSe, qui associe - en un seul outil - l’évaluation des compétences comportementales et celle des ressources cognitives. Cela nous permet de mieux comprendre et de mieux évaluer nos candidats, pour évaluer et prendre les meilleures décisions, et ainsi construire des parcours d’évolution personnalisés…

Comment sont choisis les collaborateurs concernés ?

C’est au management de Foncia (à leur N+1) de détecter et d’identifier dans un premier temps les collaborateurs potentiels et leurs possibilités d’évolution managériale, en se basant sur les résultats des objectifs fixés mais également sur la maitrise des compétences et la capacité à progresser dans une autre fonction. Un échange annuel lors des comités carrière permet d’affiner les réflexions et décisions.

Des entretiens de carrière approfondis sont ensuite proposés aux collaborateurs et collaboratrices concernés. Ces entretiens intègrent bien sûr les résultats du test en ligne passé en amont. L’objectif est que tout nouveau manager détecté soit intégré à un même dispositif d’évaluation et d’accompagnement, garantissant ainsi un traitement homogène et équitable. La démarche peut également s’appliquer à des managers déjà en poste, évoluant dans des contextes particuliers ou confrontés à des situations spécifiques et qui auraient besoin d’un accompagnement pour être pleinement à l’aise dans leur fonction managériale. Dans tous les cas, test et entretien doivent être l’occasion d’un plan d’évolution personnalisé pouvant s’accompagner de coaching, de formations, etc. Par cette démarche, nous souhaitons accompagner au mieux toutes celles et tous ceux qui en ont besoin pour franchir un cap, ce qui représente une centaine d’évaluations par an en régime de croisière !

Pourquoi avez-vous choisi TwoB-R de PerformanSe ?

Nous avons sélectionné cet outil pour deux raisons majeures : la première réside dans la qualité de la validation scientifique associée, qui nous semblait essentielle pour garantir à tous l’objectivité de la démarche et son équité ; la seconde, est liée à la simplicité de l’outil. Là où d’autres intervenants du marché proposent plusieurs tests avec plusieurs rapports, TwoB-R regroupe les données comportementales et cognitives en un seul tableau de synthèse, d’autant plus facile à lire et à utiliser concrètement, aussi bien pour les équipes RH formées par PerformanSe que pour les évalués !

Là où d’autres intervenants du marché proposent ainsi plusieurs tests avec plusieurs rapports, TwoB-R regroupe des données comportementales et cognitives en un seul tableau de synthèse, d’autant plus facile à lire et à utiliser concrètement ! 

Au final, qu’est-ce qui vous semble le plus important dans la démarche que vous avez mise en place ?

Je crois qu’il est très important de pouvoir ainsi objectiver la réflexion avec chaque nouveau manager potentiel. Et TwoB-R nous offre – de façon très lisible – des données factuelles simples, comparables, issues non des ressentis mais de ses propres réponses au test, pour des décisions d’autant mieux définies, justifiées, partagées… Sur des bases à la fois communes puisque tous les nouveaux managers potentiels seront confrontés au même test. Et ces données sont singulières car ce sont les résultats propres à chacun qui conditionneront la suite…