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Recrutement
Bénéfices pour Mobalpa
Outre la fiabilisation du processus de recrutement, la démarche PerformanSe aura permis de...
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Identification des Soft Skills
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Moins d’importance accordée aux CV et diplômes
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Amélioration de la marque employeur
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Identification de nouveaux profils
Contexte
Mobalpa, spécialiste de l’aménagement global de l’habitat, représente en France 240 magasins et comptabilise plus de 800 concepteurs commerciaux au contact direct des clients chaque jour. Le métier de concepteur commercial est un mix atypique du métier de vendeur et de relation client, qui nécessite de vraies qualités d’écoute et de persévérance qui sont difficiles à appréhender lors d’un entretien de recrutement, a fortiori par des managers dont le recrutement n’est pas la fonction première. Aussi, Mobalpa a sollicité PerformanSe afin de fiabiliser son process de recrutement et d’évaluer les soft skills essentielles à la réussite dans ce métier.
La solution PerformanSe
- Création d’un référentiel de compétences comportementales clés en réunissant et en animant tout d’abord un comité d’experts qui a réfléchi aux compétences nécessaires et accepté de les prioriser.
- Développement d’un outil d’évaluation sur-mesure.
L’outil développé par PerformanSe nous a permis d’accorder moins d’importance au diplôme et au CV.
Laure Bayet
Responsable du développement RH
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