Mobalpa
L'évaluation des soft skills au service du recrutement
Outre la fiabilisation du processus de recrutement, la démarche PerformanSe aura permis de...
Mobalpa, spécialiste de l’aménagement global de l’habitat, représente en France 240 magasins et comptabilise plus de 800 concepteurs commerciaux au contact direct des clients chaque jour. Le métier de concepteur commercial est un mix atypique du métier de vendeur et de relation client, qui nécessite de vraies qualités d’écoute et de persévérance qui sont difficiles à appréhender lors d’un entretien de recrutement, a fortiori par des managers dont le recrutement n’est pas la fonction première. Aussi, Mobalpa a sollicité PerformanSe afin de fiabiliser son process de recrutement et d’évaluer les soft skills essentielles à la réussite dans ce métier.
Laure Bayet, Responsable du développement RH