Soft Skills Coaching

Gesprek tussen de coach, de coachee en de belanghebbenden om de doelstellingen van de coaching te definiëren en een beter inzicht te krijgen in de context van de onderneming, de organisatie, de uitdagingen, de specifieke aard van de situatie. Voorstelling van de coach, diens opleiding, ervaring, filosofie van de coaching.

De coaching start met een eerste verkennend en inleidend gesprek tussen de coach en de coachee.

Doelstellingen van dit gesprek:

• De coachee zijn of haar coach laten kiezen, want het is van vitaal belang dat de coachee vertrouwen heeft in deze coachingrelatie
• De coach de mogelijkheid geven om inzicht te krijgen in het perspectief van de coachee in verband met de doelstellingen en context
• De coach laten bepalen of een coaching het juiste instrument is voor het (de) voorgelegde proble(e)m(en)

Een vergadering met de coach, de coachee en de opdrachtgever om een coachingcontract op te stellen.

Doelstellingen van dit gesprek:

• Met de coachee en de aanvrager de doelstellingen en het kader van de coaching in de onderneming verduidelijken.
• De essentiële regels voor de goede uitvoering van de coaching duidelijk vastleggen (vertrouwelijkheid van de uitwisselingen tussen de coach en de coachee, vrijwilligheid, resultaatsindicatoren, enz.).
• Vragen naar de percepties van de coachee en de onderneming over de effectiviteit ervan
• De verschillen in percepties begrijpen

Coachingsessies gericht op de persoonlijke en professionele ontwikkeling van de coachee.

• Begeleiding van de sessie: een coachingcontract per sessie met de coachee, gericht op wat er wordt verwacht aan het einde van de sessie
• Uitwerking: actief luisteren en begeleiding van de coachee om:
  • Te veranderen van perspectief,
  • Het probleem anders te bekijken om de contouren ervan precies af te bakenen,
  • Voorstellen voor oplossingen te laten uitwerken.

• Actieplan: begeleiding van de coachee bij het resultaat door een actieplan op te stellen, waarmee houdingen, gedragingen en praktijken kunnen worden aangepast.

Een laatste vergadering om de vooruitgang te evalueren, lessons learned te bespreken en toekomstige stappen te bekijken.

Synthese en balans van de coaching:

1. De lessons learned door de coachee
2. De werkpistes
3. De verwachtingen van de coachee, in het kader van eigen groei, ten aanzien van de organisatie
4. Vaststelling aangaande de criteria die geobserveerd kunnen worden door de organisatie