Hoe ontwikkelt u de collectieve efficiëntie binnen het bedrijf?

Christofle werd gesticht in 1830 en telt 500 medewerkers die gespecialiseerd zijn in tafelaccessoires, interieurdecoratie, juwelen en geschenken. Christofle heeft meer dan 900 verkooppunten wereldwijd en draait een omzet van € 80.000.000. Ondanks de competente en gemotiveerde teams, stelde het directiecomité vast dat de bedrijfsresultaten niet zo hoog lagen als de som van de individuen die de strategie uitdroegen. De zes leden van het directiecomité hebben er dus voor gekozen om zich te beraden over de werking en de prestaties als team. Om op alle operationele niveaus goed te blijven presteren, wilde men het leidinggevende team versterken door een beroep te doen op de diensten van PerformanSe.

Team Booster is een analyse- en ontwikkelingstool voor collectieve prestaties. Op basis van de gedragsbeoordeling van de leden van een team, bezorgt Team Booster een objectieve analyse van de troeven en aandachtspunten van een team, gepaard met werkpunten om de collectieve prestaties te verbeteren.

Dat gebeurt in drie stappen:

• Individuele beoordeling van de zes leden van het directiecomité: 12 minuten om een online vragenlijst in te vullen
• Feedback aan de Algemeen Directeur, in aanwezigheid van de hr-directeur, om de diagnose uit te diepen en de collectieve ontwikkelingsstappen efficiënt te oriënteren
• Feedback over de resultaten aan het voltallige directiecomité, met focus op de collectieve assets van het team en de ontwikkelingspistes voor de prestaties
• Vier argumenten hebben de hr-directie en het voltallige directiecomité overtuigd om voor deze collectieve analyse te kiezen:
• De wetenschappelijke onderbouwing garandeert betrouwbare resultaten die voor groepsgevoel zorgen
• De peiling zoomt in op de collectieve werking en staat dus niet stil bij de individuele verantwoordelijkheid voor een goede of slechte teamwerking
• De antwoorden zijn altijd anoniem, waardoor er vertrouwen ontstaat en iedereen in alle vrijheid kan antwoorden
• De finale feedback is gezaghebbend, want weerspiegelt heel waarheidsgetrouw wat het directiecomité heeft te kennen gegeven over zijn praktijken