Hoe begeleidt u medewerkers tijdens een reorganisatie?
ADP
Soft skills assessment voor beroepsmobiliteit
Voordelen voor ADP
Naast het ondersteunen van medewerkers, maakt de PerformanSe aanpak het mogelijk...
Context
De Franse Groupe ADP is de grootste exploitant van luchthavens ter wereld en moet regelmatig de organisatie herdenken om de klant een uitmuntende, typisch Franse dienstverlening te kunnen garanderen. Daarom werd besloten om de ontvangst van passagiers over een andere boeg te gooien. Die ontvangst werd altijd waargenomen door commerciële medewerkers achter een balie in de verschillende terminals, in de luchthavens Roissy en Orly. Om de medewerkers te begeleiden tijdens die reorganisatie en om hen te helpen hun eigen professionele evolutie in handen te nemen, heeft Groupe ADP een beroep gedaan op PerformanSe.
Oplossing
- Implementatie van zeven individuele gesprekken door een PerformanSe-consultant.
- Implementatie van collectieve workshops over vijf thema’s en rondetafelgesprekken over beroepen.
- Oprichting van een comité voor professionele mobiliteit om de herpositionering op te volgen.
- Implementatie van een specifieke tool om de medewerkers te helpen bij hun nieuwe functie.
Dankzij het parcours dat wij de medewerkers hebben aangereikt, konden ze zich profileren voor andere functies en konden ze hun eigen professionele traject in handen nemen.
Charles-Armand Notter, Directeur hr-ontwikkeling bij ADP
