Comment recruter sur les soft skills dans un secteur en pénurie ?
Recrutement
Bénéfices pour Dalkia
Outre l'amélioration du processus de recrutement, l'approche de PerformanSe aura permis...
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Création d'un référentiel sur-mesure
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Approche favorisant la diversité des profils
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Identification des soft skills clés
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2000 collaborateurs recrutés/an
Contexte
Dalkia, leader des métiers d’efficacité énergétique, recrute plus de 2 000 collaborateurs par an, dont 80% de techniciens d’exploitation. Cependant, cet enjeu fort en recrutement se heurte à un problème conséquent : le poste de technicien d’exploitation est un métier d’avenir sur un marché tendu, où les candidats formés se font de plus en plus rares. Dalkia a ainsi fait appel à PerformanSe pour l’accompagner dans une démarche de recrutement différenciante, où l’évaluation porte, non plus sur les compétences techniques, mais sur les ressources cognitives et comportementales recherchées pour le poste.
La solution PerformanSe
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01
Création d’un référentiel sur-mesure de soft skills clés, sur la base de questionnaires soumis à une soixantaine de techniciens en situation de réussite incontestable au sein de l’entreprise.
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02
Construction d’un outil prédictif personnalisé afin d’évaluer au mieux les candidats, sur la base de leurs soft skills.
S’il n’y a pas assez de candidats issus des filières techniques classiques, pourquoi ne pas chercher plutôt à former à nos techniques des candidats volontaires, qui portent les ressources cognitives et comportementales que nous recherchons pour le job ?
Janka Stulrajterova
Responsable Recrutement & Mobilité
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