Comment évaluer les compétences et les connaissances ?
Recrutement
Bénéfices pour Kiloutou
Outre l'amélioration de l'objectivité dans les prises de décisions en recrutement, l'accompagnement et l'outil de PerformanSe auront permis...
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Une évaluation basée sur les soft skills
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+ de 1000 collaborateurs évalués
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Création de 5 référentiels de compétences
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Des recrutements mieux ciblés et plus efficaces
Contexte
La Direction RH de KILOUTOU, spécialiste de la location de matériel, souhaitait avoir une solution permettant d’évaluer les compétences et les connaissances de ses collaborateurs de manière objective. Dans cette optique, ils ont développé un premier outil basé sur un QCM "métier" à destination de leurs populations techniques. Fort de ce succès, KILOUTOU décide ensuite de déployer l’outil sur la population commerciale. Comme ce sont des métiers à dominante relationnelle, ils ont souhaité s’appuyer sur un outil permettant de déterminer, en plus des connaissances techniques « métier », le savoir être le plus adapté aux métiers du commerce.
Les solutions PerformanSe
Conception de 5 référentiels de compétences sur-mesure pour les postes de chargé de clientèle, chargé d’affaires, attaché commercial, responsable d’agence et directeur de groupes d’agences.
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01
Atelier collectif, réunissant le comité de pilotage constitué de RH, de managers et des consultants PerformanSe pour réfléchir et définir les compétences attendues pour chaque poste.
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02
Evaluation de la population sur les compétences définies lors du premier atelier pour réaliser une cartographie globale de la population et vérifier si les compétences attendues sont couvertes ou non.
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03
Atelier collectif avec le Copil pour affiner et valider le référentiel final.
Notre collaboration avec PerformanSe a été enrichissante car nos interlocuteurs ont été clairement les pilotes du projet dans l’organisation du contenu, du timing, mais aussi dans leur façon de nous challenger par rapport aux paradoxes que nous pouvions avoir sur un certain nombre de métiers...
Benoit Pacceu
Responsable Développement RH
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