Référentiels de compétences

Cette réunion de cadrage se tient avec le comité de pilotage désigné sur le projet afin de :

• Approfondir la connaissance de l’entreprise : contexte, culture, enjeux, objectifs
• Valider le cadre de la démarche : planning, livrables, langues souhaitées…
• Préparer l’atelier d’exploration : questionnaire amont, participants…

Lors de la création d’un référentiel de compétences, il est nécessaire de réunir un groupe de travail afin de collecter l’information nécessaire à la co-construction du référentiel de compétences. Il s’agit alors de réunir 8 à 12 personnes aux profils variés (collaborateurs, managers, équipe RH, Codir…) pour :

• Confronter les points de vue au travers d’exercices variés et interactifs
• Identifier les activités clés, les croyances, les soft skills indispensables/attendus de manière ludique
• Créer un consensus sur la description précise des compétences soutenant la stratégie et l’ambition de votre organisation et leur traduction sur le terrain

Dans le cas d’une modélisation d’un référentiel existant, cet atelier peut être maintenu ou remplacé par des échanges destinés à ce que le consultant comprenne précisément les définitions de chaque indicateur :

• analyse sémantique
• analyse descriptive et situationnelle du référentiel
• processus général incluant les supports de communication
• conditions d’utilisation

Un échantillon de votre population et des personnes identifiées comme role model nous permettra de faire des analyses qualitatives et quantitatives des compétences comportementales représentées dans votre organisation. L’objectif étant de :

• Comprendre où se situe cette population par rapport aux attendus exprimés durant l’atelier d’exploration
• Identifier les caractéristiques clés des role model identifiés par l’entreprise

Cette cartographie n’est pas nécessaire pour la modélisation d’un référentiel existant mais apporte des informations précieuses afin de préconiser les compétences clés dans le cadre de la construction d’un nouveau référentiel.

Cette phase regroupe toutes les activités utiles à l’élaboration du référentiel de compétences, sous la forme d’un rapport. Il sera issu d’un travail d’analyse de l’atelier d’exploration et de la cartographie :

• Intégrer l’édito rédigé par l’équipe projet
• Construire la matrice algorithmique
• Construire la matrice des textes
• Construire la matrice défis/challenges
• Construire la matrice défis/type d’accompagnement
• Construire le design de la maquette en intégrant la charte graphique

Cet atelier rassemble à nouveau le groupe de travail afin de faire des arbitrages destinés à finaliser la construction du référentiel. Pour apporter de la valeur au référentiel, il s’agit ensuite de valider la maquette du rapport de test de personnalité sur mesure qui sera ensuite utilisé pour tous les enjeux de sélection et de développement de l’organisation.

Cette étape nécessite la plupart du temps des ajustements afin que le référentiel puisse être reconnu par toutes et tous.

La dernière étape consiste en un développement de la maquette sur la plateforme PerformanSe ou dans l’environnement de votre organisation afin qu’il puisse ensuite être utilisé par les équipes en charge des actions de sélection et de développement.

Cette étape n’est pas obligatoire dans le cadre de la création d’un référentiel, même si nous la recommandons.