Coaching d'équipe

Le team coaching by PerformanSe commence par un échange entre le manager de l'équipe (et éventuellement le N+1 ou RH) et un coach d’équipe PerformanSe, qui doit permettre de :

• Recueillir la vision du manager sur l'équipe, son contexte, ses enjeux et son environnement
• Le cas échéant, identifier les écarts de perceptions et d’attentes du manager de l’équipe et des autres parties prenantes
• Valider une envie commune de travailler ensemble,
• Confirmer que le dispositif est le plus approprié pour atteindre des résultats tangibles et pérennes.
• Expliciter la demande, les objectifs poursuivis
• Travailler la communication du projet à l'équipe

La première séquence avec l’équipe est une étape clé que l’on compare souvent à l’entretien découverte dans un coaching individuel. Il s’agit de :

• Créer les conditions de l'alliance coach et l'équipe
• Vivre un moment de partage pour : permettre à chaque membre de l'équipe de s'exprimer et échanger sur ses attentes, ses intentions, ses craintes, ses envies , ses freins
• Poser le cadre du coaching
• Spécifier les objectifs (S.M.A.R.T.)
• Identifier les indicateurs de réussite
• Identifier les indicateurs de réalisation (les comportements attendus pour réussir)
• S'assurer de l'adhésion aux objectifs énoncés
• Contractualiser les objectifs du coaching
• Terminer la séance en travaillant le premier objectif du contrat de coaching

Chaque séance doit permettre une agilité au service de l’efficacité, allant de 2h à 1 journée en fonction de la situation et des modalités pour y répondre. Le coach a à sa disposition une bibliothèque de méthodes, protocoles, outils, modules, ateliers gamifiés, pour mettre l’équipe en mouvement vers un plan d’action crédible. Les objectifs sont ici de :

• Mettre en place une ambiance/cohésion sociale au sein de l’équipe, ainsi qu’une compréhension collective
• Mettre en place d’une organisation permettant à l’équipe d’optimiser la performance collective
• Faire aligner et engager l’équipe sur des ambitions communes
• Anticiper des difficultés à venir dans le cadre d’un projet stratégique

La dernière séance permet de vivre un moment de partage pour permettre à chaque membre de l'équipe de s'exprimer et échanger sur ses ressentis, ses constats, ses apprentissages, ses attentes et ses engagements pour la suite. La séance doit permettre de :

• Evaluer l'atteinte des objectifs de départ
• Prendre conscience des changements
• Poser un constat sur les nouvelles ressources de l'équipe
• Identifier les pistes d'amélioration continue
• Célébrer les réussites et pérenniser l’action