Comment évaluer objectivement les compétences comportementales et cognitives des candidats ?
Crédit Mutuel Maine Anjou Basse-Normandie
L'approche cognitivo-comportementale au service d'un recrutement diversifié.
Bénéfices pour le crédit mutuel
Outre l'amélioration des processus de recrutement, l'approche de PerformanSe aura permis...
Contexte
Le Crédit Mutuel Maine Anjou Basse-Normandie recrute chaque année plus de 150 personnes en CDI et en alternance : des profils experts pour le siège contrôleurs de gestion, fonctions RH…), mais surtout des profils commerciaux pour le réseau (conseillers de clientèle…). Pour répondre à cet objectif, la caisse mise sur la diversité des profils et a souhaité se doter des outils de PerformanSe pour pouvoir évaluer à la fois les soft skills des candidats, mais aussi leurs compétences cognitives.
La solution PerformanSe
- Mise en place de deux tests PerformanSe :
- Un premier questionnaire qui permet d’appréhender la personnalité et les motivations en contexte professionnel, et qui aide à mieux cerner les candidats sur des soft skills identifiées au préalable.
- Un second qui vise à évaluer leurs capacités cognitives au travers une série d’exercices permettant de mesurer leurs capacités d’apprentissage et d’adaptation par exemple.
- Entretiens de débriefings auprès des candidats.
Cette double évaluation - comportementale et cognitive - nous donne une vraie base d’échange avec le candidat, à la fois précise, stimulante – en termes de points d’appui et de points de vigilance – mais aussi transparente, puisqu’elle ne repose pas sur nos jugements propres mais sur une analyse neutre et indépendante. Les candidats sont souvent bluffés par la pertinence des analyses proposées par PerformanSe, et la coïncidence entre les résultats énoncés et ce qu’ils perçoivent d’eux-mêmes !
Isabelle Betton, Gestionnaire RH au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse-Normandie
