[Expérience Client – CP Formation] Les tests psychométriques au service du bilan de compétences
PerformanSe|3 min. de lecture|5 mai
Adeline Janela est aujourd’hui responsable Digital Learning au sein du groupe CP FORMATION, en charge également du développement d’une offre d’accompagnement de la digitalisation sous la marque CAPTIVANTE.
Elle nous parle de la manière dont elle a choisi d’intégrer l’outil EVOLUTION, au cœur de la démarche de bilan de compétences, telle que proposée par CP FORMATION depuis septembre dernier…
Pourquoi un outil d’évaluation en appui d’un bilan de compétences ?
Pour enrichir notre approche, et confronter ainsi – en présentiel comme en distanciel - le maximum d’outils et de points de vue au service de la réflexion du stagiaire sur son évolution professionnelle.
Et pourquoi avoir choisi alors EVOLUTION de PerformanSe ?
J’ai rencontré beaucoup d’acteurs sur le marché, mais j’ai apprécié la simplicité de l’outil, comme le fait que ce ne soit pas à proprement parler un test de personnalité, mais plutôt un éclairage ouvert sur la manière dont je fonctionne au travail et dont je peux me situer dans des environnements différents. La notoriété de PerformanSe a également constitué un atout, qui nous aide à en vendre le principe, ainsi que le grand nombre de coachs déjà certifiés partout en France…
Comment utilisez-vous concrètement EVOLUTION aujourd’hui ?
Lors de chaque bilan de compétences, nous proposons la passation à distance à l’issue du premier entretien avec le coach. Mais nous ne communiquons cependant pas les résultats au stagiaire avant le second entretien en présentiel. Les résultats vont ainsi pouvoir être partagés, commentés en détail et d’autant mieux appréhendés, avant de servir ensuite de fil rouge à tout l’accompagnement.
Lors du deuxième entretien en présentiel, les résultats vont être partagés, commentés en détail et ainsi d’autant mieux appréhendés par le stagiaire, avant de servir ensuite de fil rouge à tout l’accompagnement.
Pourquoi faire attendre ainsi celui qui a passé le test ?
Parce que les résultats bruts peuvent être déconcertants pour nos stagiaires, notamment en termes de propositions de métiers ! L’outil ne peut ni ne doit se substituer au coach, et les résultats méritent largement d’être partagés et compris en profondeur pour nourrir le travail qui commence. A fortiori pour des stagiaires parfois très perdus quant à leur vie professionnelle au moment où nous les rencontrons.
Avec de tels outils - qui se vivent naturellement à distance -, le bilan de compétences devient donc hybride ?
Tout à fait, et c’est bien l’objectif pour nous de proposer le plus souvent possible des formations sur un mode « blended ». Dans les 24 heures dédiées à un bilan de compétences, un peu moins de la moitié se vivent désormais en présentiel avec un coach, et le reste au travers d’outils à distance sur notre plate-forme.
Vous êtes vous-même une spécialiste du e-learning. Que pensez-vous de l’ergonomie digitale d’EVOLUTION ?
Elle est « top » ! Vraiment. En plus, nous avons pu intégrer la solution sur notre propre plate-forme, ce qui nous permet de la proposer à nos stagiaires très simplement, dans une continuité naturelle, sans qu’ils aient besoin de changer d’interface et d’environnement.
En conclusion, quel bilan tirez-vous des premiers accompagnements effectués avec EVOLUTION ?
Nos coachs sont très satisfaits de pouvoir s’appuyer sur un outil performant. Et nos stagiaires apprécient ce livrable très concret de la prestation. Ils en parlent très souvent autour d’eux ! Mais pour nous, il faut clairement des coachs de bon niveau et vraiment bien formés pour tirer le meilleur parti de ce type d’outils et les intégrer harmonieusement dans la réflexion d’ensemble, avec et pour le stagiaire…