¿Cómo identificar a los mejores talentos?

Mobalpa, especialista en el equipamiento global para el hogar, cuenta con 240 tiendas en Francia y tiene a más de 800 diseñadores comerciales en contacto directo con los clientes cada día. El trabajo de diseñador comercial es una mezcla atípica entre la profesión de comercial y la de relación con el cliente que requiere una verdadera capacidad de escucha y perseverancia que es difícil de percibir durante una entrevista de selección, especialmente para aquellos managers cuya función principal no es la selección. Por ello, Mobalpa ha solicitado a PerformanSe que haga más fiable su proceso de selección y que evalúe las competencias sociales esenciales para el éxito en esta profesión.

• Creación de un perfil de competencias comportamentales clave organizando y dirigiendo en primer lugar a un comité de expertos (vendedores, managers, directivos, funciones de apoyo) pensando en las competencias necesarias y dándoles prioridad
• Creación de un cuestionario para evaluar las competencias clave identificadas anteriormente