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[Experiencia del cliente– Transgourmet] El assessment para acompañar la movilidad interna de altos potenciales
PerformanSe|5 min de lectura|12 Mayo
Como distribuidor de referencia nacional francesa, el Grupo Transgourmet entrega alimentos y productos no alimentarios a profesionales de la restauración, la hostelería y la panadería en toda Francia.
Con más de 3.100 empleados que gestionar, 45 sitios y diversas plataformas en Francia, Transgourmet ofrece oportunidades reales para la evolución interna de sus hombres clave. Durante muchos años, Transgourmet ha estado utilizando los servicios de PerformanSe como parte de los procedimientos personalizados de evaluaciones para empleados de alto potencial. Nathalie Mielecki, Jefa de Reclutamiento y Diversidad explica cómo y por qué...
¿Cuándo elige un procedimiento de evaluación/ assessment?
Reservamos las evaluaciones a un número limitado de empleados de alto potencial, alrededor de 5 a 8 por año. Siempre se trata de acompañar proyectos de movilidad, en el contexto de puestos con gran responsabilidad, gestión de equipos importantes o gestión de establecimientos por ejemplo.
¿Qué espera del proceso?
Que él nos permita ayudar a tomar mejores decisiones, a fortalecer, a aclarar, a informar nuestras opciones de movilidad interna, a veces también para afrontar las aplicaciones sobre una base objetiva. En cualquier caso, es para nosotros un verdadero punto de referencia gerencial, una manera de poner todas las posibilidades de nuestro lado para que los desarrollos internos vayan lo mejor posible, yendo más allá en la evaluación fina del potencial de los candidatos en cuestión: para hacer que la toma de los puestos sea más cómoda para los empleados, para identificar mejor los insumos necesarios de competencia, detectando habilidades, evitando fallos...
¿Cómo perciben los empleados interesados el proceso?
Esta es realmente una oportunidad muy rica para ellos que les permite tomar una distancia, como parte de una evaluación independiente, y así continuar su desarrollo profesional en Transgourmet. Al entender mejor las soft skills en general y habilidades que ya tienen, y las que todavía pueden carecer. También es una forma de escucha y de consideración, la prueba de que creemos en su potencial y que invertimos en ellos.
Desde el comienzo de nuestra colaboración con PerformanSe hace 6 años, no ha habido fallas entre los empleados promovidos a través de nuestro proceso de d’assessment/evaluación. Todos los candidatos seleccionados pudieron y asumieron los puestos correspondientes
Y en términos prácticos, ¿cómo funciona todo?
En primer lugar, hay un intercambio con el consultor de PerformanSe sobre el puesto a cubrir, y el proceso a llevar a cabo. El candidato se somete a todas las pruebas seleccionadas, por lo general en las instalaciones de performanSe. Luego está la redacción de un informe de síntesis así como una hora de interrogatorio telefónico con el Manager y luego con el candidato. De esta forma el proceso es muy completo, animado, interactivo. En el caso de una toma de posesión del cargo efectiva, la evaluación - además - a menudo se complementará con coaching individual para ayudar al empleado a progresar. ¡No se trata de dejar a nuestros empleados solos en la dificultad de un nuevo trabajo para asumir!
A posteriori, con una visión en retrospectiva, ¿cómo se analiza el impacto del dispositivo?
Es sencillo, desde la implementación de las evaluaciones/ assessments sobre nuestra movilidad clave, no ha habido ningún fracaso entre los empleados ascendidos. Todos los candidatos exitosos pudieron y han sabido asumir los puestos en cuestión. ¡Esta es la prueba de que nos damos todas las oportunidades de tener éxito! Pero también es normal, las apuestas son altas y nuestros empleados se lo merecen!
Nathalie Mielecki, Jefe de Reclutamiento y Diversidad, Transgourmet.